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La entrega de nuestros productos se realiza a través de varias Agencias de Transporte (Seur, Correos, Gls, Fedex ó Nacex) en la modalidad de entrega urgente a domicilio. Los plazos de entrega varían desde las 24 horas a varias semanas dependiendo de:
- Stock disponible.
- Fabricación del producto (hay productos que se fabrican bajo pedido lo que conlleva un tiempo más alto de lo habitual)
- Personalización del producto (Hay productos que ya sean fabricados o en almacen pueden ser personalizados y por tanto aumentar el tiempo de envío)
- Volumen de trabajo (Tenemos fechas en las que el volumen pedidos sobrepasa nuestros recursos como black friday aunque solemos reforzar la plantilla)
- Causas ajenas a la empresa (En los envíos dependemos de empresas como Nacex, Correos y otras que pueden tener sus propias complicaciones, también hay problemas en aduanas, causas meteorológicas y otros factores que están fuera del control directo de EYM)
Pedidos Unión Europea
Espadas y Más se reserva el derecho a deducir gastos de envío y asociados a la devolución económica si:
-El cliente ha abierto el paquete y los productos presentan daños o desgaste por uso se le devolverá una parte proporcional o nada dependiendo del estado de el/los productos.
La devolución del dinero no se realizará hasta recibir y comprobar el estado del pedido.
Pedidos Internacionales
Espadas y Más situada en España, considera envío internacional cualquier país no miembro de la Unión Europea.
La empresa no se responsabiliza de los costes de aduanas de cada país, es responsabilidad del cliente averiguar y resolver estos costes generados en sus fronteras. Espadas y Más se reserva el derecho a deducir gastos de envío y asociados a la devolución económica si:
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Disponemos de un servicio post-venta para solucionar cualquier problema que surja durante el envío de nuestros artículos o envíos teniendo informados en todo momento a nuestros clientes.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para tramitar su devolución por desistimiento.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los productos confeccionados a mano por encargo, productos modificados conforme a las especificaciones solicitadas por el comprador o claramente personalizados, salvo por defecto o error de fabricación, el plazo de entrega de los productos fabricados por encargo o personalizados puede tardar más de lo habitual dependiendo de la carga de trabajo de ese momento
Puede rescindir el contrato de compra que haya efectuado en nuestra tienda online enviando un email en el plazo indicado anteriormente.
Usted deberá hacernos llegar el artículo o los artículos por sus propios medios. No se aceptarán envíos con Portes Debidos.
Si deseas hacer una devolución debes descargar este documento de Desistimiento, rellenarlo y enviarlo a nuestras oficinas ubicadas en C/ Santa Lucía 4b nave4, Oyon, Álava. CP:01320, o a través del correo electrónico info@espadasymas.com
Se reconoce al Cliente el derecho a desistir del pedido, en el plazo de 14 días naturales contados desde la recepción del mismo. Fuera de dicho plazo, no se aceptarán revocaciones de pedidos, ni tampoco sobre pedidos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del Cliente o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, etc. que hubiesen sido desprecintados y/o usados por el Cliente. El Cliente deberá comunicar su desistimiento a LA ENTIDAD a través de Formulario de Desistimiento (Enlace al Documento) mediante correo electrónico, correo postal o fax, dentro de ese plazo de 14 días. El coste de los envíos de las devoluciones correrá a cargo de El Cliente. Los productos deben estar en las mismas condiciones en las que los recibió, con el envoltorio original y no pueden haber sido usados. El reembolso se realizará en el mismo medio de pago que fue usado por El Cliente.
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Enjoy Pop! Reveal Doll Fruit Series Tropical Smoothie Barbie
age: 3-4+ years. size: 25x16.5x32.5cm. includes 1 reusable drink cup that rises when you press the button, 1 scented barbie doll with color change, 1 scented soft pet, 1 item of clothing, 1 hair band, 1 pair of shoes, 1 mini drink, 1 pair of sunglasses for the dog, 2 floats, 3 accessories to play with the sand, decorations for the outside of the cup and 1 bag of moldable sand. this adorable gift set contains more than 15 surprises. in addition, the barbie pop reveal rise & surprise doll and the accessories offer a sensory experience with a fruit theme as soon as they open the box. boys and girls only have to remove the outer wrapping and press the button on the handle of the cup. the barbie doll will magically emerge, as ideal as ever thanks to the pink highlights that adorn her blonde hair and the swimsuit with a fruit print. Keep removing things from the box to discover a scented soft pet, a colorful outfit and beach accessories, like a flamingo hair band for Barbie doll, sunglasses for the pet and flamingo floaties for both. Discover more accessories inside the surprise bags and ice cubes that really pop when they're opened, like a miniature drink and shoes for Barbie doll. You can use the cubes to store everything or repeat the discovery fun. Find even more storytelling pieces, like moldable sand, a shovel, a bucket and a starfish that you can use to build unique sand sculptures. Warning: Not suitable for children under 36 months. Adult assembly required.
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+6077 Reseñas
Francisco JoseMuy bonito, con un acabado muy cuidado, ha cumplido todas mis expectativas
AntonioExcelente calidad - precio..Espada espectacular
InmaTiene todos los detalles pulidos, es ligera y con un gran acabado y pulido
ElenaProducto de gran calidad. Me sorprendió la calidad y el nivel de detalle. Además, el envío fue rápido y bien protegido.
DaniMe encantó la espada, es más de lo que imaginaba, acabado perfecto, tiene un peso aunque elevado, no para un mandoble y es equilibrado. No se hace incomoda.
ÁlvaroProducto muy bonito, materiales de calidad. Luge genial en persona
SamuelLas calidades son increíbles, tenerla colgada en casa es una pasada. Imprescindible para cualquier fan del WoW
AndrésATLANTEAN, buena replica y de calidad, muy detallada con ligeras diferencias respecto a la original, CROM sabe que es como la espada de CONAN de verdad... 😁😁
AndrésImán para la nevera, de regalo al realizar la compra, GRACIAS
AndrésBuen producto, bien acabado, el "vasocuerno" encaja perfectamente, algo ligero asentaría mejor si el metal fuera más pesado, lo recomiendo.
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